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休業期間:2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)

誠に勝手ながら、弊社は2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)まで休業となります。尚、期間前後の受注・出荷・お問合せ対応に関しましては以下の通りです。


注文日 出荷日
2024年12月26日(木) 正午まで 2024年12月27日(金) 出荷可能
2024年12月26日(木) 午後以降 2025年1月6日(月) 以降順次出荷

※ご注文状況によっては出荷まで上記よりお日にちを頂く場合がございます。また、年末年始は配送が大変混雑するため通常よりお日にちがかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。


お問い合わせについて

受付時間
2024年12月27日(金) 17:00まで ※17:00以降は2025年1月6日(月)以降の対応になります
 
 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
アイメディア株式会社
運営統括責任者
脇本祐美子
所在地
広島県広島市東区若草町12-1アクティブインターシティ広島9階
電話番号
082-506-1164
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
【送料】
全国一律料金:680円(税込)※会員登録いただくと全国一律400円(税込)
ただし1配送先につき税込合計 5000円以上ご注文いただいた場合【送料無料】!

【各種手数料】
お支払方法や配送先により、下記の手数料を頂いております。

・NP後払い手数料:200円(税込)
・代引手数料:330円(税込)
・離島手数料:300円(税込)(離島へのお届けの場合のみ)

※離島部へのお届けの場合、代引き不可地域があることや
中継手数料の関係で配送業者を従来の佐川急便から
ヤマト便へ変更させていただいております。ご了承くださいませ。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、3日間とします。
不良品
●商品の品質は万全を期しておりますが、
万一、商品不良・破損・汚損、またはご注文と異なる場合は
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡くださいませ。
交換もしくはご返金にて対応させていただきます。
販売数量
●特に指定はございません(商品によって設定あり)
●大量注文の場合は事前に在庫確認のご連絡を頂けるとスムーズです。
引き渡し時期
●配送業者は原則、佐川急便 となります。(離島地域に限りヤマト便)
●ご注文頂いてから原則3営業日以内にご発送させていただきます。
また、ご注文受付メール配信後に在庫確認を行っておりますので、
メール配信後、確認に1〜2営業日程度お日にちを頂く場合がございます。
万一、在庫切れの場合は別途ご連絡させていただきます。

■到着日数の目安 (当店の 関西の倉庫 より発送いたします)
・近郊地域・・・発送日より2〜3日程度
・東北、九州・・・発送日より3〜4日程度
・北海道、沖縄・・・発送日より4〜7日程度

☆東京近郊の場合の最短着日&時間は、発送日の翌日18:00以降となります。
午前中(8:00ー12:00頃)の時間指定をされた場合は、翌々日の朝着荷となってしまいます。
早く受け取りたい方はご注意下さい。
※天候などによりお時間がずれることもあります。ご了承下さい。
お支払い方法
【商品代引】
●佐川急便 e-コレクト
 玄関での代金お支払い時に 配達員にご希望の支払方法をお伝え下さい。
「現金・クレジットカード・キャッシュカード」 がお好みで選べます!
●代金引換でご購入時の領収証につきまして:商品配達の際に宅配業者より領収証をお受け取り下さいませ。
※高額代引き注文でお電話にて確認がとれない場合、
支払方法を変更していただくか、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用頂けます。
※発行形態によりカードがご利用になれない場合もございますので予めご了承ください。

【NP後払い】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【atone翌月後払い】
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

【AmazonPay】

お客様のAmazonのアカウントを利用して、Amazonで登録済みのクレジットカード情報での決済が可能です。
Amazonで登録済の配送先情報もそのままご利用いただくことができます。
詳しくは「Amazon Pay」のページをご覧ください。

<注>Amazonプライム会員様でも配送料は当社既定の送料がかかりますので、ご注意ください。

お支払い期限
◆代金引換の場合
商品のお届け時に、宅配配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
【弊社都合】不良品が届いてしまった場合

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損、
またはご注文と異なる場合は 商品到着後7日以内に
メールまたはお電話でご連絡くださいませ。


【お客様の都合】イメージ違い、商品不良以外による交換ご希望の場合

●返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
●到着から1週間以内にご連絡をください。
●未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金のみをお返しします。
尚、配送料・ポイントは返金できませんので、ご了承ください。
●返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

【返品・返金をお受け出来ない場合】
1)ご使用により、汚れたり破損している
2)ショーツ・ストッキングなど肌に直接ご試着
3)商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失
4)商品到着後8日以上経過
5)セット組の内、単品のみが対象
6)セール対象商品
7)事前連絡がなく商品を送ってきた場合

○サイズその他で不安がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

【ご注意】
■大変申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは承りかねます。
商品がご不要の場合は、一旦お受け取り頂いた上で返品のご連絡をお願いいたします。
当店へのご連絡がないまま受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、
キャンセル手数料として往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

■送料無料となりましたお客様で、お客様のご都合により返品の結果、送料無料対象外となりました場合、当初無料となっておりました送料分をご請求させて頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

【定期便のご解約に関するご案内】
定期便をお申し込みいただいた場合、下記の方法でご解約可能です。

*「マイページ」からの解約  
 ・マイページ:https://shop.aimedia.co.jp/shop/member.html へログイン後、「注文履歴」の「定期購入の設定変更」ページ最下部に『定期購入の解約』ボタンがございます。
※ご注意※
お届け予定一覧ですでに【確定済み】になっているご注文は最終発送分となり、「解約」を行ってもキャンセル扱いになりません。 キャンセル希望の場合は当店へ直接ご連絡ください。
 ・お問合せフォーム:https://shop.aimedia.co.jp/html/email.html
 ・メール:shopmaster@aimedia.co.jp
 ・お電話:082-506-1435 (平日13〜17時受付)
返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合は当店着払いにて対応いたします。
・お客様都合でのご返品の場合、返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

【ご注意】
送料無料で購入且つお客様都合により返品の結果、
送料無料対象外となった場合、当初無料となっていた送料分を
ご請求させて頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

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