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お支払いについて

AmazonPay	お客様のAmazonのアカウントを利用して、Amazonで登録済みのクレジットカード情報での決済が可能です。 Amazonで登録済の配送先情報もそのままご利用いただくことができます。詳しくは「Amazon Pay」のページをご覧ください。 ※Amazonプライム会員様でも配送料は当社既定の送料がかかりますので、ご注意ください。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）	●このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ●ご注意後払い手数料：220円（税込）後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）	atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。 200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。 ■お支払い方法お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定 (2) 電子バーコード (コンビニ) (3) はがき請求書 (コンビニ) (4) 口座振替 ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。 ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。 ■注意事項・決済手数料は無料です。・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料) ・支払期限日は支払い方法によって異なります。・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
クレジットカード決済	不正利用防止のため、現在クレジットカード決済は「会員登録必須」とさせていただいております。 *上のいずれかのクレジットカードがご利用頂けます。 ※発行形態によりカードがご利用になれない場合もございますので予めご了承ください。
商品代引	●代引き手数料：330円（税込） ●佐川急便 e-コレクト玄関での代金お支払い時に配達員にご希望の支払方法をお伝え下さい。「現金・クレジットカード・デビットカード」がお好みで選べます！ ●【配送業者】は原則、佐川急便となります。（離島地域に限りヤマト便） ●代金引換でご購入時の領収証につきまして：商品配達の際に宅配業者より領収証をお受け取り下さいませ。 ※「ネコポス便」などポスト投函商品は代引きがご利用いただけません。 ※高額代引き注文でお電話にて確認がとれない場合、支払方法を変更していただくか、注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ※代引きの場合、領収書は「代引き領収書」になりますので、別途発行できません。
消費税の取り扱いについて	当店では消費税10％を含んだ価格表示を行っております。
お支払い期限について	●代金引換の場合：商品到着時にお支払い ●後払いの場合：請求書発行から14日以内 ●atone翌月払いの場合：ご利用月の翌月10日までにお支払い(※お支払いに必要な番号が、お買い物の翌月初旬にメールで届きます)

お支払いについての補足

ご注文時のお願い	発送倉庫と本社が離れております都合上、お荷物の中に納品書・伝票などの同梱、また問合せ番号等をお出しすることができません。必要な方は【ストアへの要望】欄にお書き添え頂くか、別途お問い合わせください。伝票・納品書は郵送にてお送り致します。申し訳ございませんが、プレゼント包装・ラッピングは承っておりません。ご了承下さい。＜当店からのメールが届かない方へ＞【迷惑メール対策をされている方】ご注文後のメールや配送完了お知らせメールがエラーとなりお知らせできない場合がございます。お手数をお掛け致しますが、設定解除をお願いいたします。お届け日のお知らせが出来ないままお荷物が配送されてしまう場合がありますので、宜しくお願いいたします。上記設定解除後も届かない場合、恐れ入りますが当店までご連絡をいただけますでしょうか。 ■ご使用されているPC環境、モニターなどの違いにより実物と画面上では色の誤差が生じる場合がございます。
決済手数料について	■代金引換（佐川急便e-コレクト）/代引き手数料330円 ※高額代引きの場合お電話にて確認がとれない場合、支払方法を変更していただくか、注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ■後払い（NP後払い）/後払い手数料220円 ※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 ※ご注文後、「代金引換」以外のお支払方法への変更は出来ません。一旦キャンセルの上、再度ご注文ください。
お支払い金額について	●合計金額5,000円（税込）未満の場合...表示金額＋送料660円 ●合計金額5,000円（税込）以上の場合...表示金額のみ（※送料は無料です！） ※ 但し、送料無料商品をお買い上げ、同梱の場合は5,000円（税込）未満でも送料無料となります。 ※代引き支払を選択の場合、別途手数料330円がかかります。 ※後払い決済を選択の場合、別途手数料220円がかかります。

配送について

お届け方法

■配送業者について
・通常配送：佐川急便（離島地域の場合はヤマト便）
・ネコポス便：ヤマト運輸のネコポス便　※着日指定不可
ご注意)土日祝日・GW・お盆・年末年始は休業日となります。

■商品の発送日について
・ご注文頂いてから発送まで3営業日程度頂いております。
※休み明けなどご注文が殺到した際は、上記よりお日にちを頂く場合がございます。
※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。
※発送倉庫の都合上、発送荷物の中に納品書・伝票などを同梱することができません。必要な方は別途お問い合わせください。郵送にて納品書をお送り致します。

●店休日（土日祝日）を挟む場合は発送が翌営業日となります。

●お届け先は、日本国内のみとさせていただきます。

●商品発送後は以下のことはお受けできませんのでご注意ください。
「注文のキャンセル」「注文内容の変更」「発送先の変更」「支払方法の変更」

●受取拒否によるキャンセルは承りかねます。商品がご不要の場合は、必ず一旦お受け取り頂いた上で、返品のご連絡をお願いいたします。
当店へのご連絡がないまま受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。何卒ご了承くださいませ。

送料

全国一律料金：660円（会員登録いただくと全国一律：440円）
1配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、【送料無料】

お引き渡し時期について

■到着日数の目安（当店の兵庫県の倉庫より発送いたします）
・近郊地域・・・発送日より2～3日程度
・東北、九州・・・発送日より3～4日程度
・北海道、沖縄・・・発送日より4～5日程度

■東京近郊の場合の最短着日＆時間は、発送日の翌日18：00以降となります。午前中(8:00ー12:00頃)の時間指定をされた場合は、翌々日の朝着荷となってしまいます。早く受け取りたい方はご注意下さい。
※天候などによりお時間がずれることもあります。ご了承下さい。

海外へのお届けについて

申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。

配送日程目安について

・ご注文頂いてから出荷までは3営業日程度頂いております。
また、ご注文受付メール配信後に在庫確認を行っておりますので、メール配信後、確認に1～2営業日程度お日にちを頂く場合がございます。万一、在庫切れの場合は別途ご連絡させていただきます。

地域	近郊地域	東北・九州	北海道・沖縄
配送日数	2-3日	3-4日	4-5日
送料	660円(会員様は440円)

※上記配送日時は目安です。
※日本国内のみの発送とさせていただきます。
●送料全国一律660円
●ご注文金額が5,000円(税込)以上で送料無料
※送料無料商品をお買上げ同梱の場合5,000円(税込)未満でも送料無料
●商品発送お休み日…土日祝日・GW・夏季・冬季休業日

お時間指定について

■時間指定配達が可能です。
※天候などによりお時間がずれることもあります。

午前中

12-14時

14-16時

16-18時

18-20時

19-21時

配送業者について

●【配送業者】は原則、佐川急便となります。（離島地域に限りヤマト便）

ご注意事項

■プレゼント用等で第三者へ商品を送る場合、送り主を明記する場合は「ストアへのご要望」欄にその旨ご記入下さい。お荷物の送り状備考欄に「[ご注文者名]様ご依頼分」と記載させて頂きます。※受け取り主様よりまれに弊社へ「覚えのない荷物が届いた」との問い合わせがございますので、記載をオススメ致します。

■大変申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは承りかねます。商品がご不要の場合は、一旦お受け取り頂いた上で、返品のご連絡をお願いいたします。当店へのご連絡がないまま受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。何卒ご了承くださいませ。

定期購入について

■定期購入とは
初回お申し込み時に本数やお届けサイクルをご指定いただく事で、毎月または毎回決まったサイクルで自動的に商品をお届けするシステムです。
お届けサイクルは「1ヵ月定期」～最大「6ヵ月定期」からご指定頂けます。お届け日は日付指定または曜日指定からお選び頂けます。

■定期購入履歴・内容を確認したい
会員登録している場合はマイページからいつでもご確認いただけます。
非会員でのお申込みも可能ですが、お客様側での内容確認が出来ませんので、初回お申込時のメールでご確認頂くか、当店まで直接お問い合わせください。
なお、次回分ご発送予定日の15日前になりますと、自動でお知らせメールが届きますので、そちらからも次回お届け内容をご確認いただけます。

■コースやお届け日・本数の変更、また停止・再開をしたい場合
会員登録している場合はマイページからご変更頂けます。ただし、次回分ご発送予定日の15日前になりますと、次回お届け内容が確定され、お客様側でのご変更ができなくなりますので、その場合は次回お届け予定日の 10日前までに当社宛にメールかお電話にてご連絡ください。
非会員の方はお客様側での変更ができませんので、メールかお電話、またはお問合せフォームから直接当店へご連絡ください。
・お問合せフォーム：https://shop.aimedia.co.jp/html/email.html
・メール：shopmaster@aimedia.co.jp
・お電話：082-506-1435(平日13時～17時受付)

■旅行や出張で荷物を受け取り損ねてしまった場合
一度弊社へお問合せください。お荷物状況をお調べの上、ご対応させていただきます。お荷物が配送会社で保管中の状態であれば、再配達の依頼をさせていただきます。
日数が経ち、お荷物が弊社へ戻って来ていた場合は、再度出荷手配をさせていただきます。
※ご注意※
長期不在などでのお荷物返送を繰り返されますと、定期購入を解約させていただく場合がございます。

■次回お届けが出来ないケースが発生した場合
ご登録カードの有効期限切れやその他の理由により、まれに次回お届けが出来なくなってしまう場合がございます。その場合は恐れ入りますが、お客様宛に当社からご連絡を入れさせていただき、ご登録情報の修正やお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

解約・退会について

定期コースの内容変更や停止・再開などご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までに当社宛にメールかお電話にてご連絡ください。お問合せフォームからのご連絡も可能です。
・お問合せフォーム：https://shop.aimedia.co.jp/html/email.html
・メール：shopmaster@aimedia.co.jp
・お電話：082-506-1435

返品・交換について

【弊社都合】不良品が届いてしまった場合

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡くださいませ。

【お客様の都合】イメージ違い、商品不良以外による交換ご希望の場合

●返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
●到着から1週間以内にご連絡をください。
●未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金のみをお返しします。尚、配送料・ポイントは返金できませんので、ご了承ください。
●返品交換は１回のご注文につき、１度までとさせて頂きます。

【返品・返金をお受け出来ない場合】
1）ご使用により、汚れたり破損している
2）ショーツ・ストッキングなど肌に直接ご試着
3）商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失
4）商品到着後8日以上経過
5）セット組の内、単品のみが対象
6）セール対象商品
7）事前連絡がなく商品を送ってきた場合

○サイズその他で不安がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

【ご注意】
送料無料となりましたお客様で、お客様のご都合により返品の結果、送料無料対象外となりました場合、当初無料となっておりました送料分をご請求させて頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

返品・返金・その他についての補足

不良品が届いてしまった場合	商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡くださいませ。良品交換またはご返金のご対応をさせて頂きます。
お客様の都合/イメージ違い、商品不良以外による交換ご希望の場合	・返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。・到着から1週間以内にご連絡をください。・返金の場合：未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金のみをお返しします。尚、配送料は返金できませんので、ご了承ください。・交換の場合：未使用かつ未開封の商品の返品に限り、交換させて頂きます。返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。
左記に該当する場合、返品・返金をお受け出来ません	1）ご使用により、汚れたり破損している 2）下着・肌着・ストッキングなど肌に直接ご試着したもの 3）商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失している 4）商品到着後8日以上経過したもの 5）セット組の内、単品のみが対象のもの 6）セール対象商品 7）事前連絡がなく商品を送られてきた場合サイズその他で不安がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
返送先	〒732-0053 広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9F アイメディア(株) ※事前にご連絡していない場合はお受けすることができません。まずはお電話ください。 TEL:082-506-1435 受付時間：平日13：00～17：00 メール:shopmaster@aimedia.co.jp
その他	・当店からはご注文確認メール・発送手配完了のご案内を送らせていただいておりますが、迷惑メール対策をされている方には届かない場合がございます。お手数をお掛け致しますが、設定解除をお願いいたします。お届け日のお知らせが出来ないままお荷物が配送されてしまう場合がありますので、宜しくお願いいたします。

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